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时间:2018-03-13

  近日,曾火爆北上广深的“无人便利店”出现在吉林市街头,这是吉林市对“新零售”业态的一次尝试。这间24小时无人便利店位于吉林大街上,店面面积近30平方米,装修风格颇为简洁:落地墙让店内情况一览无余。水果、蔬菜、酒水饮料、休闲零食、洗化日杂用品等摆放在货架上,售卖商品的种类与普通超市没区别。


吉林市首家无人值守超市

  需要注意的是,超市的大门不可以直接拉开,客户需要用手机扫一扫进入。按照店门口悬挂的操作流程,打开手机微信扫描二维码,经过一系列操作后,听到“您好,欢迎光临”的语音提示,便可以进入超市。也就是说,互联网流程取代了人工服务。

  便利店没有收银员和收银台,顾客需要自助服务——挑选好商品后,放到收银台的“货品感应区”,屏幕上就会显示出需要结算的商品及其价格,顾客可以通过微信、支付宝等软件扫描二维码进行支付。得益于互联网的“值守”,超市的营业时间为24小时。“购物时间快的话1分钟就能解决,适合年轻消费者。”大学生王宇说。

  据超市运营经理佀(读音:sì)传禹介绍,“无人超市”目前被看作是新零售的重要一环,是消费升级的产物,顾客需要更快更智能的购物体验,而无人超市恰巧满足了这一需求。去年,佀传禹供职的商场赴广州、北京、深圳等地考察,认为业态合适后,由本地投资的首家无人超市于近期开业。超市的管理模式继承了互联网高效和低成本。


  佀传禹说,超市有工作人员对货物进行管理、补货,以及对生鲜产品及时更换等。“一个人可以管理多家店铺”,据了解,传统等面积大的直营便利店,一年的人工成本约为68万元,而24小时无人便利店可以将人工成本降低到1万元。更为重要的是,根据客流量、商品库存、顾客习惯等维度组成过的大数据,可以给未来的运营和管理提供依据。

  无人便利店是如何防盗的呢?“RFID射频技术和视觉识别系统。”佀传禹说,识别系统会鉴别出顾客手中拿的商品种类及支付状态。而恶意破坏的顾客,进入门及支付系统会准确识别出来。

  “按照计划,我们今年会再开一些门店。这是第一家体验店。”佀传禹说。


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